Poniżej znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania o dostawę. Skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta, jeżeli odpowiedź na Twoje pytanie nie znajduje się poniżej.
2. Jak mogę zmienić adres dostarczenia przesyłki?
3. Śledź przesyłkę z Track&Trace.
4. W jaki sposób zostanie dostarczone Twoje zamówienie?
5. Kiedy zostanie wysłane moje zamówienie?
Znalazłeś odpowiedź na Twoje pytanie i chciałbyś kontynuować zakupy? Kliknij tutaj, aby powrócić do sklepu.
1. Wysyłka międzynarodowa.
SkiWebShop oferuje wysyłkę międzynarodową. Możesz wybrać wysyłkę standardową lub ekspresową. W momencie wysłania Twojego zamówienia, otrzymasz wiadomość e-mail z Twoim kodem Track&Trace za pomocą, którego będziesz mógł śledzić przesyłkę.
Istnieje również możliwość dostarczenia Twojej przesyłki do miejsca, w którym spędzasz ferie zimowe. Kliknij tutaj, aby otrzymać więcej informacji o kosztach i czasie oczekiwania na przesyłkę.
2. Jak mogę zmienić adres dostarczenia przesyłki?
Podczas składania zamówienia:
Inny adres dostawy możesz dodać podczas składania zamówienia. Zaznacz kwadracik "Proszę wysłać moje zamówienie pod inny adres" i dodaj nowy adres dostarczenia zamówienia.
Po złożeniu zamówienia:
Po złożeniu zamówienia możesz samodzielnie zmienić adres dostarczenia paczki. Śledź swoją przesyłkę używając linku Track&Trace. Adres zamówienia możesz zmienić kontaktując się z firmą GLS, w momencie gdy paczka znajduje się na terenie Polski. Jeżeli firma GLS odmówi zmiany adresu, skontaktuj sie z naszą Obsługą Klienta!
3. Śledź przesyłkę z Track&Trace.
Po wysłaniu Twojego zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki (Track&Trace). Przesyłkę możesz śledzić na stronie firmy kurierskiej GLS.
4. W jaki sposób zostanie dostarczone Twoje zamówienie?
Oferujemy dwie metody wysyłki do Polski:
- Przesyłka standardowa GLS: zamówienie zostanie dostarczone na wskazany przez Ciebie adres domu lub biura. W danym momencie nie oferujemy możliwości dostarczenia zamówienia do punktów odbioru.
- Przesyłka ekspresowa FedEx: zamówienie zostanie wysłane przesyłką ekspresową.
Po wysłaniu Twojego zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki (Track&Trace). Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji o wysyłce i dostawie zamówienia.
5. Kiedy zostanie wysłane moje zamówienie?
Zamówienie zostanie przygotowane do wysyłki natychmiast po otrzymaniu przez nas potwierdzenia zapłaty.
Czas oczekiwania na przesyłkę zależy od kraju, do którego zostaje wysłane zamówienie. Kliknij tutaj po dodatkowe informacje o wysyłce i dostawie.
6. Przegapiłeś kuriera?
Przegapiłeś wizytę kuriera? Zostawi on kartkę z informacją w Twojej skrzynce pocztowej. Twoje zamówienie zostanie ponownie dostarczone następnego dnia. Jeżeli przegapisz także drugą próbę dostarczenia Twojej przesyłki – będziesz mógł ją odebrać w punkcie odbioru. Użyj linku Track&Trace, aby sprawdzić adres punktu odbioru Twojej przesyłki.
Wróć do początku atykułu lub wróć do sklepu, aby kontynuować zakupy!