Poniżej znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania o dostawę. Skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta, jeżeli odpowiedź na Twoje pytanie nie znajduje się poniżej.
2. Mój adres dostawy jest inny niż adres do faktury. Gdzie mogę wpisać adres do faktury?
5. Jaki jest przewidywany czas dostawy mojego zamówienia?
6. Kurier nie zastał nikogo pod adresem dostawy.
Znalazłeś odpowiedź na Twoje pytanie i chciałbyś kontynuować zakupy? Kliknij tutaj, aby powrócić do sklepu.
1. Wysyłka międzynarodowa
SkiWebShop oferuje wysyłkę międzynarodową. Możesz wybrać wysyłkę standardową lub ekspresową. W momencie wysłania Twojego zamówienia, otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem, za pomocą którego będziesz mógł śledzić przesyłkę.
Istnieje również możliwość dostarczenia Twojej przesyłki do kraju, w którym spędzasz ferie zimowe. Kliknij tutaj, aby otrzymać więcej informacji o kosztach i czasie oczekiwania na przesyłkę.
2. Mój adres dostawy jest inny niż adres do faktury. Gdzie mogę wpisać adres do faktury?
Podczas składania zamówienia:
Inny adres dostawy możesz dodać podczas składania zamówienia. Na etapie wyboru metody płatności odznacz kwadracik "Moje dane do faktury i adres wysyłki są takie same" i dodaj nowy adres do faktury zamówienia.
Po złożeniu zamówienia:
Po złożeniu zamówienia możesz zmienić adres dostarczenia paczki, kiedy będzie ona już w drodze. Śledź swoją przesyłkę. Adres dostawy zamówienia możesz zmienić, kontaktując się z firmą GLS, w momencie gdy paczka znajdzie się na terenie Polski
3. Śledź swoją przesyłkę.
Po wysłaniu Twojego zamówienia, otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Przesyłkę możesz śledzić na stronie firmy kurierskiej GLS.
4. Jakie są opcje wysyłki?
Oferujemy dwie metody wysyłki do Polski:
- Wysyłka standardowa GLS: zamówienie zostanie dostarczone na wskazany przez Ciebie adres domu lub biura. W danym momencie nie oferujemy możliwości dostarczenia zamówienia do punktów odbioru.
- Wysyłka ekspresowa FedEx: zamówienie zostanie wysłane przesyłką ekspresową.
Po wysłaniu Twojego zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji o wysyłce i dostawie zamówienia.
5. Jaki jest przewidywany czas dostawy mojego zamówienia?
Zamówienie zostanie przygotowane do wysyłki natychmiast po otrzymaniu przez nas potwierdzenia zapłaty. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia, złożone w dni robocze przed godz. 16:00, wysłać jeszcze tego samego dnia.
Czas oczekiwania na przesyłkę zależy od kraju, do którego zostaje wysłane zamówienie. Kliknij tutaj po dodatkowe informacje o wysyłce i dostawie.
6. Kurier nie zastał nikogo pod adresem dostawy
Przegapiłeś wizytę kuriera? Zostawi on kartkę z informacją w Twojej skrzynce pocztowej. W większości firm kurierskich podejmowane są dwie próby doręczenia i po drugiej nieudanej próbie będziesz musiał osobiście odebrać paczkę we wskazanym miejscu. Użyj linku do śłedzenia przesyłki, aby sprawdzić adres punktu odbioru.
Wróć do początku atykułu lub wróć do sklepu, aby kontynuować zakupy!